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文 | 定焦One（dingjiaoone），作家 | 陈墨亚博体育(中国)官方网站，剪辑 | 阮梅

从2005年舆图上线算起，中国舆图导航APP已走过二十年的发展经由。若是不是十天前高德舆图发布“扫街榜”，东说念主们可能很难再去轻柔这个看似“迂腐”的行业。

这个行业很尽头：用户基数雄伟，却一直难言收货，但多年以来，厂商们绝不遮挡收货的盼愿，一直在用户体验和生意价值之间抗击。

用户对“好舆图”的期待历久是：准确、快速、松懈。手捏海量用户的舆图居品总在追求留存、导流、变现的时候被用户质问“肥胖”。用户很委曲，只想简便导个航，却频频被式样茁壮的附加功能惊扰，比如：告白推选、打车进口、酒店预订、外卖优惠、团购信息等。

2010年前后，百度舆图一度占据市集第一。但跟着功能胁制重复，用户的诉苦也随之而来。与之违反，高德砍掉O2O业务专注舆图导航处事，不作念生意化，在宝石松懈和中枢功能的策略下完成了翻盘，手机端日活数据于2016年10月跳动百度成为第一。

相干词，十年当年，当年的阿谁高德也仍是变了。如今大开高德APP首页，“扫街榜”的进口位置很显眼，状元榜、扫街榜、热点打卡、城市指南——四大板块一字排开。外交媒体上灵验户吐槽：“我是来导航的，不是来扫街的。”也灵验户说，惦记有一天大开APP导航，会被各式推选和优惠券弹窗惊扰。

于是，一个看似简便的问题变得复杂起来：用户想要一张“干净”的舆图，有多难？

始于“搜索红利”，衰于“超等进口”

2005年，当李彦宏决定让百度进击舆图规模时，他的初志很简便：完善搜索生态——用户在百度搜索所在信息，当然会使用百度舆图查看位置，逻辑简便而径直。

2008年，“天才少年”李一男加入百度后，作念出了一个重要决定：百度舆图要走全栈自研的说念路。这个决定的配景是，那时大普随舆图处事商王人依赖第三方的舆图数据，李一男认为，唯有掌捏了底层数据，智商确切掌捏居品的主动权。

干预是巨大的，呈报亦然惊东说念主的。到2010年上半年，百度舆图的市集份额仍是跳动55%，作念到了行业第一。

百度舆图享受了搜索引擎带来的自然流量，但更热切的是，这一时期的百度舆图严格罢免着用具居品的逻辑，专注于把“舆图”这一件事作念好。

到2013年，百度舆图在迁徙端的市集份额适当在51%-56%之间，日活用户冲破千万级别。

当一个居品领有了雄伟的用户基数，要不要把流量升沉为收入，就成了无法规避的问题。这时候，生意化的冲动经常会压过对用户体验的宝石。

时期配景也在煽风燃烧。2012年-2013年，O2O看法恰巧风口，“千团大战”热热闹闹。同期，刘骏空降百度，担任副总裁和LBS工作部总司理；百度舆图提倡了“再造一个百度”的高大贪图。

这个贪图背后，是百度对舆图生意价值的再行意志：用户在舆图上搜索餐厅、酒店、景点时，自带销耗意图，若是能在舆图上径直完成销耗步履，舆图就不光仅仅一个用具，而是联贯线上线下的流量进口。

由此，百度舆图初始了它的平台化转型之路：

2013年，百度舆图初始内嵌团购功能，与百度糯米深度整合。用户在搜索餐厅时，能一键购买团购优惠。百度舆图这个导航用具初始带有电商属性。

2014年，百度舆图的功能扩张进入了快车说念，酒店预订、电影票预订、餐厅订座接续上线。

到2015年，百度舆图仍是与百度钱包、手机百度、直达号等O2O业务全面交融。一个底本相对松懈的导航用具，逐渐造成了功能交加的“瑞士军刀”。

但问题很快暴涌现来。

起先是用户体验的着落。跟着功能的胁制加多，百度舆图的界面变得复杂。用户大开APP导航时，很容易被其他按钮或推选搅扰。一些用户在哄骗商店诉苦：“我仅仅想导个航，为什么这样难？”还有一些用户初始寻找替代居品。

图源 / 百度舆图官方微博

这反应了用户需求与平台定位的错位。2014年艾瑞谋略的调研自大，65.7%的用户使用舆图仅为蹊径操办，而O2O有关功能的使用率不及5%。

百度舆图的功能彭胀，更让竞争敌手收拢了契机——当百度舆图忙于构建O2O生态时，高德舆图走上了另一条路：总结用具本质，专注导航功能。

昔日“挑战者”，也走上老路？

高德舆图的逆袭，得从一个有些无语的时刻提及。

2013年8月28日，一个世俗的下昼，百度一刹晓示导航免费，几个小时后，高德仓卒跟进。

那时候的高德，刚取得阿里的计策投资，团队还在磨合，也在作念O2O，但2014年7月，时任阿里UC迁徙工作群总裁的俞永福接办高德后，作念出了一个在那时看来十分“保守”的决定：砍掉通盘与导航无关的业务，专心作念舆图。

他的意义很简便：“不成为了餍足千分之一的用户，去惊扰那百分之九十九的用户。”既然用户接纳舆图是为了处理出行问题，那就死磕最基本的东西，不搞花里胡梢的新功能。于是，高德里面发起了著明的“101攻坚战”，鸠集通盘本事力量，挑升处理导航准确性问题。

用户很快发现，高德舆图“变好用了”，不是因为功能多了，而是因为最需要的阿谁功能变强了。2016年10月，俞永福晓示，高德舆图日活数据杰出百度舆图，成为行业第一。

曾经的行业老二，靠专注策略打败了巨头老迈。但一个重要的调动点出现时2021年——要知说念，早在2017年，高德推出团聚打车模式时，仅仅在中枢导航功能基础上的一次严慎尝试，但这一年，滴滴被霎时“下架”，让高德取得巨大的市集契机，成为了仅次于滴滴的网约车平台。

或然的收效，刺激了高德对土产货生涯的无餍。2021年，阿里进行了一次热切的组织架构更动：高德、飞猪与饿了么消失缔造“生涯处事板块”，高德初始承担通盘阿里土产货生涯生态的重担。

2023年3月，这种整合达到顶峰——高德晓示整合口碑业务，阿里旗下通盘土产货生涯到店业务和洽整合到高德舆图中。此时的高德“基本复刻了好意思团团购容颜”，将好意思食指南、用户点评等内容全面引入舆图居品。

尽管功能越来越丰富，但高德在土产货生涯规模的发达并不如预期。2024年3月，俞永福卸任阿里土产货生涯工作群董事长。这项东说念主事变动，某种进程上不错走漏为阿里对土产货生涯计策的一次暂时回撤。

2025年6月，阿里再次进行组织架构更动，饿了么、飞猪被归到阿里中国电商工作群。在外界惦记高德被边际化的配景下，它抛出了“扫街榜”这张牌。

这时候，你是不是合计有点眼熟？没错，当年百度舆图亦然少许点地加功能，少许点地变复杂，临了用户初始诉苦、流失。

说到这里，你可能会问：高德为什么也走上了这条路？

谜底其实很无奈：俞永福当年能够谨守“克制”，是因为高德如故追逐者，还有明确的贪图——杰出百度。但当一个居品领有了海量用户，成为了行业第一，下一个贪图是什么？是络续作念一个“好用但不太收货”的用具，如故造成一个“功能丰富且能收货”的平台？大渊博公司王人会接纳后者。更并且，高德身处阿里体系之内，承载的任务也更重。

仅仅，用户当初接纳你，是因为你的专注和松懈。当这些上风被逐渐稀释的时候，用户的信任也会逐渐流失。

用户需要一张“干净”的舆图

大开手机里的三款主流舆图哄骗，你会发现它们给用户的直不雅感受很不相同。

高德舆图的首页显得最“淆乱”，仔细数一下，它提供了36个“其他处事”，从打车、酒店到充电桩、景点门票，应有尽有。

腾讯舆图相对克制一些，17个“生涯处事”主要鸠集在出行有关的功能上。

而百度舆图则介于两者之间，25个“其他处事”涵盖了搜索、购物、文娱等多个规模。

这种互异背后，其实反应了各家不同的想考：舆图居品到底应该饰演什么脚色？

用户的中枢需求其实很简便：导航、路况、搜索，以及必要的打车功能。他们需要的是快速、准确地到达主观点。

相干词，从厂商的角度看，“用完即走”意味着用户停留时辰短，生意化空间有限。

这对自然的矛盾，考试着舆图厂商的计策定力——是将用户体验放在第一位，如故将收货放在第一位？

回首百度舆图和高德舆图的发展轨迹不难发现，它们王人是在取得市集最初地位后，缓缓走向功能扩张和生意化的。

但外卖有挑升的外卖APP，酒店预订有挑升的旅行APP，用户果真需要在舆图上完成这些操作吗？谜底可能是申辩的。尤其是当用户急着赶路的时候，最不想看到的即是各式推选和告白。搅扰太多，可能还会影响用户对居品的信任：“平台的推选是因为判断我有需求，如故基于生意利益？”

当下行业方式仍较为适当，高德凭借月活8.01亿领跑，百度舆图也领有雄伟的用户基础。但在头部居品生意化加快、功能日趋“肥胖”确当下，用户的诉苦声再次响起。历久来看，这可能是那些宝石松懈蹊径居品的契机。

从左到右按序是百度舆图、高德舆图、腾讯舆图的 首页界面

站在用户的态度，最真实的需求是一张“干净”的舆图。这亦然舆图导航APP最本质、最中枢的价值所在。

若是站位更高一些，中语互联网寰球里，应该有一张“干净”的舆图，当年百度曾无尽接近这个贪图，高德曾经勤恳过，但临了王人背离了初心。这一方面意味着厂商们薄情了用户最本质的需求，另一方面也给敌手留住了市集空间——一定会有玩家收拢契机，填补“干净”舆图的市集空缺。

比如，腾讯舆图就走了一条相对另类的路：始创“一张图”舆图坐褥模式（Unimap），推出“你用我赔”保险贪图，强调本事上风和导航的准确性，而非功能堆砌。

像华为舆图这样的其后者，通过提供更白皙的用户体验，也有可能找到冲破口。

至于百度舆图，在敌手胁制扩张范围确当下，能够也有契机再行归附失地。

雄伟的研发和运营老本如实需要收入相沿，但放肆生意化并不虞味着偏离用具属性。就像Google Maps，主要通过告白和API处事收货，同期中枢导航功能保持相对白皙。这阐发舆图居品生意化的重要在于把捏好范围——在用户主动搜索餐厅时推选预订处事是合理蔓延，但在用户只想导航回家时推选各式生涯处事即是生硬重复。

回首中国舆图APP二十年的演变，一个律例明晰可见：每一次市集方式的重塑，经常是“松懈”颠覆“肥胖”，而用户对“好舆图”的中枢需求历久是：准确、快速、松懈。

是时候敕令舆图居品总结用具本质了。毕竟，30M就不错处理的需求，不需要用300M去处理。就像当年的高德靠“作念减法”逆袭相同，谁能宝石松懈、宝石克制，在用户体验和生意化之间找到均衡点，谁就可能取得用户的醉心。

一张更“干净”的舆图，才是市集确切繁重的好居品。